Baf dicht. Klik, echt dicht
Nog zo eentje. De paslezer zit op het andere kozijn, dus niet naast de deurkruk, maar aan de andere kant. Ik sta voor de deur, hou m’n pasje voor de paslezer, hoor de klik, rij opzij en grijp de klink. Ja, mooi, hij gaat open. Bam, na 10 cm knalt hij tegen mijn rolstoel. Is ook zo, hij draait deze kant op. En ik sta er midden voor. Laat dus van schrik de klink los en rij opzij. Klik. Hij zit weer op slot. Mompelde mompel, ik stond net aan de goeie kant. Dus terug naar de andere deurpost. Pasje ervoor, klik, snel achteruit, deurklink grijpen, maar m’n stoel schuift nog een klein stukje door en de deurklink glijdt uit m’n hand. Klik. Weer dicht. Mompelde mompel. Terug naar de paslezer, maar nu goed voorbereid: ene hand bijna op de paslezer, andere hand ‘op het gas’ van m’n rolstoel. Piep, klik, volle snelheid achteruit, kort vol vooruit als harde rem, grijp de deurklink, goed vasthouden, voorzichtig aantrekken. Tsjonge, wat is dat een sterke deurdranger. En ik sta er scheef voor, arm helemaal uitgerekt. Probeer met m’n andere hand mijn rolstoel mee te laten trekken. Deurklink glipt weer uit m’n hand. Baf, dicht. Klik, echt dicht. Mompelde mompel. Zucht.
Zelluf doen!
De vierde keer lukt het, wel ’n paar keer tegen de deur en het kozijn aangereden met m’n rolstoel, maar daar kan hij wel tegen. En ach, die krassen, hebben ze van Gebouwbeheer ook wat te doen. Ik ben door de deur. Gelukt. Eh, ik ging eigenlijk heen voor koffie. Die ligt nu deels op de grond en deels over mijn broek en m’n rolstoel. M’n broek is donkerblauw, zie je dus niks van (en de koffie was gelukkig al lang koud geworden), en m’n rolstoel, ach, dan had hij maar geen rolstoel moeten worden. Ik heb echter nu nog steeds geen koffie. Eigenlijk helemaal niet grappig. Maar ik ga niemand vragen om voor mij te halen. Zelluf doen!
Boodschap
De boodschap: hang die paslezers wat slimmer op. Betrek de gebruikers erbij als je iets aan het gebouw doet. Co-creatie heet dat. Dus Gebouwbeheer plaatst paslezers, ziet iemand in een rolstoel en denkt dan: oh ja, is ook zo, die moet er zittend ook bij kunnen. En dan vraagt die rolstoeler: dus hij komt hier, naast de deurkruk? En Gebouwbeheer: oh ja, da’s inderdaad ook handig. Zo dus. Kost niks extra. Wij geven graag advies. Gevraagd en ongevraagd. Want wij willen ook koffie. En dat willen we zelf kunnen halen. Heel logisch. Triviaal. Hoewel, soms niet helemaal.